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Über Uns

Continuum Global Solutions bietet umfassende Lösungen für das komplette Kundenkontakterlebnis. Wir haben Sie mit Inbound-, Outbound-, Back-Office- und digitalen Übergangsanforderungen abgedeckt.


Bei Continuum ist es unsere Mission, ein besseres Kundenbetreuungserlebnis zu bieten. Wir haben über 15.000 Mitarbeiter in den wichtigsten internationalen Märkten und bedienen Tier-1-Kunden aus mehreren Branchen mit unseren erstklassigen Sprach-, Chat-, E-Mail- und sozialen Technologien."

 

Unsere Dienstleistungen

Continuum Global Solutions bietet Inbound- und Outbound-Serviceangebote für Sprach- (Anrufe, interaktive Sprachantworten) und Nicht-Sprache-Segmente (SMS, Chat, soziale Netzwerke und E-Mail).

Wir kennen den wachsenden Bedarf an hochqualifizierten und flexibel einsetzbaren Mitarbeitern. Deshalb ist unsere ready@home-Lösung integraler Bestandteil unserer Sourcing-Lösung. Onshore sowie offshore, mit einem breiteren Arbeitsmarkt und dem gleichen IT-Infrastruktur- und Managementansatz wie unsere großen Callcenter auf der ganzen Welt. Continuum ready@home trägt wesentlich zu unserer sicheren, flexiblen Lösung mit den gleichen hohen Standards und Qualität bei. "

Branchenführende Fähigkeiten Globale Erfahrung und Reichweite

Unser globales Team betreut Kunden auf der ganzen Welt mit über 15.000 Mitarbeitern, die sich dafür einsetzen, in den wichtigsten internationalen Märkten rund um die Uhr erstklassigen Service zu bieten.


Funktionen in Mehreren Sprachen

Unsere Experten sprechen eine Vielzahl von Sprachen fließend, darunter: Englisch, Spanisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Niederländisch und Tschechisch.

Omni-Channel-Kontaktlösungen

Unsere einzigartige Kombination aus Fähigkeiten, Technologie und Erfahrung bietet Ihnen die optimale Erfahrung und die bestmöglichen Ergebnisse.

Inbound- und Outbound-Services für Voice- und Non-Voice-Segmente

Continuum bietet umfassende Lösungen für das komplette Kundenkontakterlebnis. Wir sind für Sie mit Inbound-, Outbound-, Back-Office- und digitalen Transformationsanforderungen gerüstet.

 

Kommunikation

 Istanbul Head Office
Mete Plaza Bahçelerarası Sokak No 43, İçerenköy Mahallesi, Istanbul. Posta Kodu 34744

Izmıt Office
Kavşut Plaza, Esendal Sokak No 45B, Kadıköy Mahallesi, İzmit, Kocaeli  Posta Kodu 41050

Antalya Office
Boğaçayı Caddesi No 22, Daire 5/6, Konyaaltı, Antalya. Posta Kodu 07130